Opiniones

Las relaciones gobierno-prensa (2 de 2)


Un efectivo diálogo no consiste únicamente en el trato o en la aparición frecuente del Presidente o de sus principales colaboradores con el público o con la prensa. Esa percepción se basa en concepciones erradas de lo que es una buena comunicación con el público. De ahí, los pobres resultados que las distintas administraciones han obtenido en sus esfuerzos por mejorar sus mecanismos de comunicación y diálogo con el pueblo.
Debido a estas fallas en la comunicación, a los gobiernos les ha resultado difícil convencer al país de la necesidad de acciones dramáticas en situaciones de crisis. En épocas pasadas se vieron ante medidas de corte impositivo para resolver problemas urgentes de la economía, y necesarios acuerdos con el Fondo Monetario Internacional. Y temo que ocurriría lo mismo en los casos de nuevas reformas anunciadas por el Presidente de la República.

Un buen diálogo depende de la habilidad que se exhiba para garantizar dos funciones esenciales de asuntos públicos: explicar claramente y de forma fácil las políticas, programas, decisiones y actividades, y poder medir luego con acierto cómo la gente percibe o percibirá estas mismas políticas y decisiones.

Lo primero es mejorar el flujo de información. La cuestión no radica en cuántas veces un Presidente se detiene a hablar, a veces en los escenarios más insólitos, sino los temas que trata y la forma en que lo hace.

Un Presidente no debería ser su propio vocero. Y la clave única de garantía para el mantenimiento de un flujo de información a niveles aceptables, es el fortalecimiento del clima en que actúa y se desenvuelve una prensa libre. Una prensa con acceso fácil a las actividades y opiniones del Presidente y sus colaboradores. Y un Gobierno dispuesto a reconocer, aún en las peores circunstancias, el valor de la información en la construcción de una sociedad democrática y el papel que le corresponde desempeñar en ella.

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